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Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés feliz con el producto Feltsu que adquiriste es por esto que a continuación te compartimos condiciones de cambios y devoluciones.Dentro de 30 días después de haber hecho la compra puedes hacer un cambio por cualquier producto de precio equivalente o mayor, en caso de haber diferencias de precios se pagará la diferencia de éste.

• Los cambios se realizarán sólo para productos sin uso y con su embalaje original con su etiqueta correspondiente, junto con la boleta o factura de compra, los costos de envíos son de responsabilidad del cliente.

• Las devoluciones se pueden realizar dentro de los primeros 60 días desde realizada la compra, sólo en caso de falla, se evaluará y dará resolución a cada caso.

• Los productos personalizados o a pedido no tienen cambio ni devolución, a excepción de fallas. Esto debe realizarse los primeros 60 días desde la fecha de compra. 

• Si tienes alguna falla de producto escríbenos y podemos ver como resolverlo.

Si tienes cualquier duda no dudes en escribirnos